Conditions générales et informations client

 

I. Conditions générales

  1.  Dispositions de base
    1. Les termes et conditions suivants s'appliquent aux contrats que vous avez avec nous en tant que fournisseur (Clicgear Europe BV) via le site clicgear.eu close. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres termes et conditions que vous utilisez fera l'objet d'une objection.

    2. Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

    1. Conclusion du contrat 
      1. L'objet du contrat est la vente de marchandises.

      2. Déjà avec l'inscription du produit respectif sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

      3. Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
        Les marchandises destinées à l'achat sont stockées dans le "panier". Via le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur le bouton "Commander" ou "Continuer la commande" (ou un nom similaire) et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de la commande seront finalement affichées sous forme d'aperçu de la commande.

        Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.Si une redirection est effectuée vers le système de paiement instantané respectif, prenez la sélection correspondante ou entrez vos données. Enfin, sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de la commande seront affichées sous forme d'aperçu de la commande.

        Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans l'aperçu de la commande , de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande. En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commande avec obligation de payer", "acheter" / "acheter maintenant", "commander moyennant des frais", "payer" / "payer maintenant" ou une désignation similaire), vous déclarez l'acceptation de l'offre d'une manière juridiquement contraignante, par laquelle le contrat est conclu.

      4. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires dans le cadre de la conclusion du contrat sont en partie automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, que les filtres anti-spam ne l'empêchent pas.

      1.  Droit de rétention, réserve de propriété
        1. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.

        2. Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

        1. Garantie
          1. Les droits légaux de responsabilité pour les défauts existent.

          2. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'intégralité des marchandises, les défauts apparents et les dommages de transport dès la livraison et de nous informer, ainsi que le transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne vous y conformez pas, cela n'aura aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

          3. Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, la dérogation n'est considérée comme convenue que si vous avez fait une déclaration contraignante de notre part avant la soumission de la déclaration contractuelle. et la dérogation a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes. 

          1. Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction compétente
            1. La loi allemande s'applique. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où cela ne retire pas la protection offerte par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).

            2. Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations d'affaires existant avec nous ainsi que le lieu de juridiction est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de loi publique. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si le domicile ou la résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de saisir le tribunal d'un autre lieu légal de juridiction n'en est pas affecté.

            3. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
               

            II. Client

            1.Identité du vendeur
            Clicgear Europe BV Klaprosstraat 4

            6641 AR Beuningen Pays-Bas
            Téléphone: + 31 850601654
            Courriel : europe@clicgear.com

            Règlement extrajudiciaire des différends:
            La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme ODR), accessible sous https://ec.europa.eu/odr

            Nous ne sommes pas disposés et ne sommes pas obligés de participer à des procédures de règlement des différends devant les conseils d'arbitrage des consommateurs.

            2. Informations sur la conclusion du contrat
            Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" ​​de nos Conditions générales (Partie I.).

            3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

            3.1. La langue du contrat est l'allemand.

            3.2. Le texte complet du contrat ne sera pas stocké par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nous, les données de commande, les informations légalement prescrites pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

            4. Caractéristiques essentielles des biens ou services
            Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.


            5. Prix et modes de paiement

            5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

            5.2. Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante, qui sont affichés séparément lors du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si la livraison gratuite a été promise.

            5.3. Les éventuels frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

            5.4. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

            5.5.Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les demandes de paiement du contrat conclu sont exigibles immédiatement.


            6. Conditions de livraison

            6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et, le cas échéant, les restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

            6.2. Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu pendant l'expédition ne vous est transmis qu'avec la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une société de transport non désignée par l'entrepreneur ou une personne autrement désignée pour effectuer l'expédition.

            7. Responsabilité légale pour les défauts

            La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I). 

            Ces conditions générales et informations client ont été préparées par les avocats du Händlerbund, spécialisés dans le droit de l'informatique, et sont contrôlées en permanence pour leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. De plus amples informations peuvent être trouvées à: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb service.
             

            dernière mise à jour : 01/01/2022